Procedure Zelfuitsluiting
Superbet biedt twee vormen van zelfuitsluiting:
- Tijdelijke uitsluiting - Account is afgesloten voor een door u gekozen periode (minimaal 24 uur tot maximaal 6 maanden). Na afloop kunnen spelers hun account opnieuw activeren.
- Permanente uitsluiting - Account wordt definitief gesloten. Heropening is alleen mogelijk na schriftelijk verzoek na minimaal 6 maanden en grondige beoordeling door het supportteam.
Om zelfuitsluiting aan te vragen:
- Log in op uw Superbet-account.
- Ga naar "Accountinstellingen" en kies "Zelfuitsluiting".
- Selecteer de uitsluitingsduur en schrijf een toelichting.
- Bevestig het verzoek via e-mail naar support@superbet1.nl.
- Superbet bevestigt de uitsluiting binnen 24 uur.
Gedurende de uitsluitingsperiode kunnen spelers niet inloggen, geen stortingen doen en geen weddenschappen plaatsen. Alle promotionele e-mails worden stopgezet.